“自邮一族”业务可在()办理。 A、邮政网点B、11185客服中心C、投递配送网D、网站

题目内容（请给出正确答案）

“自邮一族”业务可在()办理。

A、邮政网点

B、11185客服中心

C、投递配送网

D、网站

参考答案

考题邮政业务网站提供商业信函、报刊订阅、集邮商城、家乡包裹、贺卡DIY、通用票务、()、自邮一族等业务。

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考题常用的自邮一族前台功能为________________、业务受理、订单处理和退款处理。

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考题简述自邮一族会员简易入会流程。

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考题营业人员在轧账时发现办理自邮一族会员入会出错时,需要进行退费处理() 此题为判断题(对，错)。

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考题常用的自邮一族前台功能为会员管理、业务受理、订单处理和统计报表。() 此题为判断题(对，错)。

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考题自邮一族业务中,需要做退款处理的情况有()。 A、用户在非办理业务当日要求退会的B、营业员办理出错在次日发现的C、用户在办理业务时要求退会的D、营业员办理出错在当天轧账时发现的

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考题下列关于自邮一族会员身份识别功能表述正确的有()。 A、输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息B、会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员C、输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内D、在有效期内的客户，还可查询并校验是否享受全国服务

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考题常用的自邮一族前台功能有()。 A、会员管理B、退款处理C、订单处理D、业务受理

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考题自邮一族业务整合了（）等多种渠道。A邮政营业网B投递配送网C金融网D11185客服中心

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