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餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽。表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
《非空调列车服务质量规范》第7.2条规定,( ),庄重大方。A.表情自然B.态度和蔼C.用语文明D.举止得体
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