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()是规模相当大的、成本低、毛利低、销售量大的自我服务的经营机构,其目的是满足顾客对食品和家庭日用品的全部需要。

A.百货商店

B.专卖店

C.专业商店

D.超级市场


参考答案

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考题 ()是服务企业经营活动的出发点和归宿。 A、销售额B、满足顾客的需求C、业绩D、实现顾客价值

考题 市场是指具有特定需要和欲望,而且愿意并能通过服务来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。此题为判断题(对,错)。

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考题 人员推销的缺点主要表现为()A.成本低,服务顾客量大B.成本高,服务顾客量大C.成本高,服务顾客有限D.成本低,服务顾客有限

考题 人员推销的主要缺点表现在()。A.成本低,顾客量大B.成本高,顾客量大C.成本低,顾客有限D.成本高,顾客有限