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客户给了差评该如何处理?()
A.用刷单的方式将这个评论刷下去
B.可以尝试通过送礼物、送现金、赔礼道歉，挽回评价
C.威胁差评买家必须修改评价，一直打电话直到修改为好评为止
D.先通过旺旺、站内信等渠道联系客户，了解情况后，积极为客户处理问题，挽回评价，如果挽回失败，及时在该差评下进行回复解释
参考答案
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考题
【多选题】对差评师的评价给予回评，以下说法正确的有A．对差评师的评价给予回评，让其他买家相信这就是个故意勒索的差评，也是可以消除差评影响的。B．对差评师的评价不要给予回评，这样差评会迟一些显示，对店铺的影响比较小。C．回评不是给差评师看的，而是给其他买家看的。D．回评是给差评师看的，而且可以贴出差评师的收货信息。
考题
买家给卖家中评或差评后,卖家只能联系淘宝网客服修改或删除评价。 （）
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