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护理员在雇主家同别人交谈时,态度要真诚,讲话应( )

A、注意分寸

B、信口开河

C、自吹自擂

D、声音要大


参考答案

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考题 同客人讲话时,应面带笑容,语调亲切,注意距离,且音量要()。 A、高于客人B、低于客人C、大声喧哗D、切切私语

考题 电话交谈时语调要柔和,声音要亲切,态度要( ),吐字要清晰,语速快慢和语音高低要适中。A.谦恭B.生硬C.谦虚D.恭维

考题 幼儿教师与家长电话沟通时要讲究电话礼仪,如选择适宜的时间,此外,还要注意:()。 A.条理要清晰B.语言要文明C.内容要简练D.态度要真诚

考题 对听力障碍的病人,以下沟通的方法哪项不合适()。A、在病人未看到你之前讲话声音要大B、可用手势和面部表情加强信息传递C、病人无反应时不可着急D、交谈时应与病人距离靠近

考题 在与学生谈话的过程中,还应注意以下几点()。A.把握好谈话的时机B.在谈话的过程中,面部表情要丰富C.谈话的态度要真诚D.掌握适度谈话分寸

考题 导游在同游客交谈时应注意的问题有( )。A.要同游客保持一定的距离 B.目光要注视游客的眼睛 C.要认真倾听游客的讲话 D.不要随意打断游客的讲话 E.不要对游客表示不同的看法

考题 为了达到友好交流的目的,导游在同游客交谈时,()A.态度要真诚,语气要平和 B.重点问题要反复强调 C.语言要文雅、得体 D.要多留时间让对方说话 E.目光要坦率、诚实

考题 护理员在雇主家同别人交谈时,态度要真诚,讲话应()A注意分寸B信口开河C自吹自擂D声音要大

考题 【单选题】营销员在与顾客交谈时,符合谈吐礼仪要求的是()A.信口开河B.注意倾听C.含糊其辞D.出言不逊