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本位主义常常是（ ）。

A.客户交流的障碍

B.实现营销目标的障碍

C.横向沟通的障碍

D.纵向沟通的障碍

参考答案

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考题 公关沟通交流中的障碍主要包括()。 A、语言障碍B、习俗障碍C、观念障碍D、角色障碍E、技术障碍
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考题 通信信号所引起的沟通障碍属于()。 A.物理性沟通障碍B.管理性沟通障碍C.心理性沟通障碍D.语言性沟通障碍
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考题 组织中上下级的沟通观点差异所引起的沟通障碍属于()。 A.物理性沟通障碍B.管理性沟通障碍C.心理性沟通障碍D.语言性沟通障碍
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考题 沟通障碍的来源不包括____。 A.接受者的障碍B.发送者的障碍C.沟通通道的障碍D.沟通方式的障碍
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考题 以下沟通障碍中，属于主观沟通障碍的是（ ）。 A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍 B.组织结构不合理引起的沟通障碍 C.沟通环境的影响引起的沟通障碍 D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
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考题 在沟通障碍中，属于主观性沟通障碍的是（ ）。A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍 B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍 C.组织结构不合理引起的沟通障碍 D.沟通环境的影响引起的沟通障碍
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考题 导致沟通失真的沟通障碍主要来自（ ）。A.发送者的障碍 B.处理者的障碍 C.接受者的障碍 D.沟通通道的障碍 E.沟通方式的障碍
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考题 在横向沟通中，消除沟通障碍的方法是（ ）。A.树立内部客户理念 B.耐心倾听而不是自顾自地叙述 C.换位思考 D.选择有针对性的沟通方式 E.直接交流
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考题 横向沟通障碍主要包括部门的本位主义和员工的短视倾向。
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