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横向沟通障碍主要包括部门的本位主义和员工的短视倾向。

参考答案和解析
ACD
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考题 在部门的横向沟通中，要提高沟通效率，就应避免（ ）A．耐心倾听和叙述B．强调本部门的障碍与困难C．忽视他人观点的倾向D．换位思考
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考题 横向沟通一般体现为()的沟通。 A、上下级之间B、同事之间C、部门间员工D、朋友之间
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考题 关于银行矩阵制的营销机构组织形式，下列说法正确的是（ ）。 A．业务部门间缺乏沟通效率 B．加强了营销部门和信贷业务部门的横向联系 C．增加了费用开支 D．容易滋长本位主义
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考题 横向沟通（ ）。A.体现为部门之间和员工之间的沟通B.不存在上下级关系C.能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识D.能使员工和各部门为了共同的目标合作，减少摩擦
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考题 本位主义常常是（ ）。A.客户交流的障碍B.实现营销目标的障碍C.横向沟通的障碍D.纵向沟通的障碍
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考题 平行沟通可以使企业各个部门之间相互了解,有助于培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据(),横向沟通可以分为同一部门内的横向沟通和不同部门间的横向沟通。 A.沟通涉及的主体是否来自同一部门B.沟通主体是否来自于同一管理阶层C.沟通的形式D.沟通的对象
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考题 护理部与后勤部门之间的沟通属于( )A．上行沟通B．下行沟通C．横向沟通D．逆向沟通E．沟通障碍
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考题 影响横向沟通的因素有( )A.命令式沟通B.员工知识水平的差异C.员工性格差异D.本位主义
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考题 横向沟通（ ）。A.会存在直接的上下级关系B.不存在直接的上下级关系C.体现为部门间员工的沟通D.体现为领导、员工和部门之间的沟通
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考题 横向沟通（ ）。A.体现为部门之间和员工之问的沟通B.不存在上下级关系C.能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识D.能使员工和各部门为了共同的目标合作，减少摩擦
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考题 横向沟通的目的是（ ）。A.加强部门间的业务合作B.加强部门间员工的沟通C.加强部门间的信息交流D.加强上下级关系的协调
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考题 降低沟通障碍和干扰的方法主要有（　　）。A． 树立主动的沟通意识 B． 创造有利的沟通环境 C． 尊重员工的人格特征 D． 注意沟通语言的选择 E． 明确规定各部门间的协作方法
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考题 根据沟通基本问题探讨，横向之间的沟通不包括（）。A、单位与单位B、部门与部门C、员工与员工D、管理层与员工
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考题 对每个部门经理来讲，为获得晋升和嘉奖机会，往往会不自觉地表现出维护部所属门利益，这是横向沟通的什么障碍？（）A、部门的本位主义和员工的短视倾向B、“一叶障目”，对公司组织结构抱有偏见C、性格冲突。D、猜疑、威胁和恐惧
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考题 横向沟通的主要障碍有（）。A、部门“本位主义”和员工短视倾向B、性格冲突C、语义方面的歧义D、草率评判E、猜疑、威胁和恐惧
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考题 横向沟通中存在的障碍有（）A、部门“本位主义”和员工短视倾向B、“一叶障目”，对公司组织结构的偏见C、性格冲突D、猜疑、威胁和恐惧
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考题 对每个部门经理来讲，为获得晋升和嘉奖机会，往往会不自觉地表现出维护本部门利益，这是横向沟通的什么障碍？（）A、部门的本位主义和员工的短视倾向B、“一叶障目”，对公司组织结构抱有偏见C、性格冲突。D、猜疑、威胁和恐惧
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考题 关于银行矩阵制营销机构组织形式，下列说法正确的是（）。A、业务部门减易缺乏沟通效率B、加强了营销部门和信贷业务部门的横向联系C、增加了费用开支D、容易滋生长本位主义
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考题 单选题根据沟通基本问题探讨，横向之间的沟通不包括（）。A 单位与单位B 部门与部门C 员工与员工D 管理层与员工
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考题 单选题组织沟通，强调特定的组织环境下的沟通形式，包括纵向沟通、横向沟通和（）。A 上下级部门之间B 平行部门之间C 斜向沟通D 全面沟通
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考题 单选题对每个部门经理来讲，为获得晋升和嘉奖机会，往往会不自觉地表现出维护部所属门利益，这是横向沟通的什么障碍？（）A 部门的本位主义和员工的短视倾向B “一叶障目”，对公司组织结构抱有偏见C 性格冲突。D 猜疑、威胁和恐惧
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考题 多选题横向沟通的主要障碍有（）。A部门“本位主义”和员工短视倾向B性格冲突C语义方面的歧义D草率评判E猜疑、威胁和恐惧
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考题 单选题关于银行矩阵制的营销机构组织形式，下列说法正确的是（　）A 容易滋长本位主义B 加强了营销部门和信贷业务部门的横向联系C 增加了费用开支D 业务部门间易缺乏沟通
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考题 多选题横向沟通中存在的障碍有（）A部门“本位主义”和员工短视倾向B“一叶障目”，对公司组织结构的偏见C性格冲突D猜疑、威胁和恐惧
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考题 单选题对每个部门经理来讲，为获得晋升和嘉奖机会，往往会不自觉地表现出维护本部门利益，这是横向沟通的什么障碍？（）A 部门的本位主义和员工的短视倾向B “一叶障目”，对公司组织结构抱有偏见C 性格冲突。D 猜疑、威胁和恐惧
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考题 多选题公司设置员工建议箱，属于公司和员工之间的（　　）。A非正式沟通B正式沟通C上行沟通D横向沟通
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考题 单选题关于银行矩阵制营销机构组织形式，下列说法正确的是（）。A 业务部门减易缺乏沟通效率B 加强了营销部门和信贷业务部门的横向联系C 增加了费用开支D 容易滋生长本位主义
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