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以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )
A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析
B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题
C.界定客户的战略需求，确定战略咨询课题
D.在确定了战略咨询需求和课题后，首先要对客户的经营情况进行综合诊断
E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题
参考答案
更多 “ 以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题C.界定客户的战略需求，确定战略咨询课题D.在确定了战略咨询需求和课题后，首先要对客户的经营情况进行综合诊断E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题 ” 相关考题
考题
下列有关战略诊断报告内容的描述，正确的是（ ）。A．战略诊断报告的撰写应按照固定格式进行，其原则是向客户传递有用的信息B．战略诊断报告一般包括基本情况、现行战略存在的主要问题及其原因和解决问题的建议三部分C．如何用简洁而又准确的语言来表达是撰写“基本情况”部分的关键D．现行战略存在的主要问题及其原因是战略诊断报告的主体E．在撰写“解决问题的建议”部分时，要展现上一阶段咨询人员的工作结果，以新而有用的信息吸引客户
考题
在企业战略咨询时，下列关于资料收集的描述，不正确的是（ ）。A．客户内部资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工B．客户外部信息的收集渠道主要包括查询咨询公司已有的数据库、查阅国家或地方统计数据、查阅专业杂志等C．战略咨询需要收集的信息量很大，收集资料的原则是：以第二手资料为主，以一手资料为辅D．在收集资料的过程中，要与客户相关人员事前沟通，以减少客户的工作成本
考题
在战略咨询的资料收集阶段，为了确保所收集资料的真实性和可靠性，资料收集时应（ ）。A．对资料进行审核与判定B．对资料收集过程进行管理C．在初步战略假设的基础之上围绕可能存在的战略问题收集资料D．避免与客户相关人员进行沟通E．不惜成本和时间，必须保证资料收集的完整和准确性
考题
初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中，在初步洽谈时不应该讨论的是（ ）。A．向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效B．了解客户需求及所在企业面临的主要问题C．向客户介绍本公司所有咨询项目和优势D．了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
考题
以下对组织咨询含义的描述，正确的是（ ）。A．咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动B．咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务C．由咨询人员根据客户的需求，深人调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务D．由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务
考题
咨询组织对客户开展咨询的课题是很多的，但归纳起来有两大方面（ ） A．客户企业明确提出需要进行的战略咨询课题 B．咨询组织进入企业后模底调查之后提出的应咨询的课题 C．临时衍生的战略课题 D．随时间推移自然而然产生的重大问题 E．各方不约而同提出的战略问题
考题
战略咨询开始阶段的关键任务是（ ）。A．完整、准确地理解、把握和界定客户需求B．对客户的经营状况进行综合诊断C．对外界影响企业经营业绩的所有因素进行分析和评估D．对战略问题的解决提出假设和思路
考题
()是咨询人员要对客户现行战略进行分析和评价，对现行战略与企业当前内外部环境的匹配程度、现行战略与业绩的关系等进行研究，从而判断现行战略的优劣。A.企业现行战略诊断B.综合诊断C.企业战略制定过程诊断D.企业战略管理过程诊断
考题
客户关系管理战略中,()战略方法建立了图解战略模型,并通过该战略使企业建立起与客户的特殊关系,从而能够快速发展。
A.客户关系管理战略B.CRM实施过程分析C.客户增长矩阵D.CRM战略确定
考题
（ ）是咨询人员要对客户现行战略进行分析和评价，对现行战略与企业当前内外部环境的匹配程度、现行战略与业绩的关系等进行研究，从而判断现行战略的优劣。A、企业现行战略诊断B、综合诊断C、企业战略制定过程诊断D、企业战略管理过程诊断
考题
咨询组织对客户开展咨询的课题是很多的，但归纳起来有两大方面（ ）A、客户企业明确提出需要进行的战略咨询课题B、咨询组织进入企业后模底调查之后提出的应咨询的课题C、临时衍生的战略课题D、随时间推移自然而然产生的重大问题E、各方不约而同提出的战略问题
考题
多选题以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是（ ）。A以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析B通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题C界定客户的战略需求，确定战略咨询课题D在确定了战略咨询需求和课题后，首先要对客户的经营情况进行综合诊断E判断客户在战略制定过程中是否存在问题
考题
单选题以下对组织咨询含义的描述，正确的是（ ）。A
咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动B
咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深入分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务C
由咨询人员根据客户的需求，深入调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务D
由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务
考题
单选题（ ）是咨询人员要对客户现行战略进行分析和评价，对现行战略与企业当前内外部环境的匹配程度、现行战略与业绩的关系等进行研究，从而判断现行战略的优劣。A
企业现行战略诊断B
综合诊断C
企业战略制定过程诊断D
企业战略管理过程诊断
考题
多选题咨询组织对客户开展咨询的课题是很多的，但归纳起来有两大方面（ ）A客户企业明确提出需要进行的战略咨询课题B咨询组织进入企业后模底调查之后提出的应咨询的课题C临时衍生的战略课题D随时间推移自然而然产生的重大问题E各方不约而同提出的战略问题
考题
单选题为了获得更合适的客户，需要对潜在的客户进行需求分析，应用（）A
客户获得战略B
客户扩充战略C
客户忠实于你战略D
户多样化战略
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