网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
《局铁路旅客服务质量规范》三要:接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,()。
A.处理问题要实事求是
B.工作要踏踏实实
C.旅客问询要耐心解答
D.旅客投诉要积极处理
参考答案
更多 “ 《局铁路旅客服务质量规范》三要:接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,()。 A.处理问题要实事求是B.工作要踏踏实实C.旅客问询要耐心解答D.旅客投诉要积极处理 ” 相关考题
考题
对旅客做到“三要四心五主动”,三要的内容有()。
A.接待旅客要文明礼貌B.处理问题要实事求是C.纠正违章要态度和蔼D.接受意见虚心,工作认真细心
热门标签
最新试卷