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下列表述中不属于实施职业生涯方案步骤的是()
A、弥补差距
B、寻找差距
C、具体施工图
D、深入分析
参考答案
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考题
缩小目前状况与职业生涯目标实现之间差距的方法中,教育培训这一实施方案的具体措施有()。
A、教育培讲计划贵在可实施性B、争取改变工作内容或工作方法C、选定讨论交流对象D、根据能力差距和目标分解制定教育培训
考题
下列关于服务质量差距模型的说法错误的是()。A:服务质量差距模型说明了服务质量是如何形成的
B:服务质量差距模型介绍了分析和设计服务质量时需要考虑的步骤和要素
C:服务质量差距模型有助于指导管理者发现引发质量问题的根源,并寻找适当的消除差距的措施
D:模型的上半部分内容与服务提供者有关,下半部分内容与顾客有关。
考题
2、以下不属于多目标求解步骤的是?A.计算理想值B.确定分析方法C.计算差距D.确定最佳方案
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