()是指在组织形象受到损害时,如何采取各种有效措施,做好善后或修正工作以挽回声誉重建形象的专门活动。 A、日常事务型公共关系B、宣传型公共关系C、征询型公共关系D、矫正型公共关系

题目内容（请给出正确答案）

()是指在组织形象受到损害时,如何采取各种有效措施,做好善后或修正工作以挽回声誉重建形象的专门活动。

A、日常事务型公共关系

B、宣传型公共关系

C、征询型公共关系

D、矫正型公共关系

参考答案

考题 CI是塑造企业形象的做法、措施，更准确地说是采取各种措施塑造企业形象的过程，而决不是企业形象本身。此题为判断题(对，错)。

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考题危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时,及时采取有效手段,以最快的速度、最大的努力,降低损失、重塑形象的过程。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 ________指危机的发生会严重损害组织形象,如不采取紧急有效的措施,随着时间的推移组织的形象会越来越坏,最终带来巨大的损失。 A.有形损失危机B.客观危机C.主观危机D.无形损失危机

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考题在危机事后处理阶段,应尽最大努力做好善后工作,消除突发事件的负面影响,增强公众对政府、组织的信心,重建政府良好形象。() 此题为判断题(对，错)。

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考题适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是( )。A.维系型公关B.防御型公关C.进攻型公关D.矫正型公关

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考题应对突发事件而采取的预先防范措施、事发时采取的应对行动、事发后采取的各种善后措施及减少损害的行为，包括预防、准备、响应和恢复等各个阶段，并充分体现“预防为主、常备不懈”的应急理念。下列属于响应阶段内容的是( )。A.组织救治受害人员 B.开展公众教育 C.救援队伍建设 D.损毁设施重建

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考题危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。A对B错

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考题 1、声誉管理就是组织采取适宜的传播策略来影响媒体和公众对组织的认知,既可以是（),也可以是修复组织因各种原因受损的形象和声誉。

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考题 18、危机公关是指企业在遭遇各种突发事件或重大事故，其正常的生产经营活动受到影响，特别是原有良好的企业形象受到破坏时，应采取（）策略，旨在最大限度地减少危机对企业的负面影响，转危为安。A．应急对策B．应急公关C．积极对外D．维护企业形象

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