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激进式变革的实施会对企业产生巨大的影响，在实施过程中，企业应该注意的问题是（ ）。
A．一把手必须有魄力、决心和信心
B．要制定严密的实施计划
C．要有充足的资源支持
D．加大培训的力度
E．尽量避免让咨询机构参与
参考答案
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考题
● 在实施企业业务流程改造的过程中，许多企业领导人和员工在变革之初对变革抱有很大期望和热情，但在变革实施以后发现似乎一切又恢复了老样子，其遗憾的原因往往在于变革的设计者和领导者未能在变革中坚持企业流程改造的核心原则, 即（4） 。（4）A.以流程为中心的原则B.以人为本的团队式管理原则C.顾客导向原则D.以上都是
考题
咨询方案的实施意味着企业内部的一场变革，对咨询人员和客户都有很高要求， 某企业领导为了使企业管理水平得到快速有效提升，聘请咨询专家进行方案设计，经过交流，由咨询专家设计了一个完全打破原有管理体系的新体系来替代旧的体系。此做法属于（ ）。A．激进式变革B．渐进式变革C．指导式变革D．借鉴式变革
考题
在实施企业业务流程改造的过程中，许多企业领导人和员工在变革之初对变革抱有很大期望和热情，但在变革实施以后发现似乎一切又恢复了老样子，其遗憾的原因往往在于变革的设计者和领导者未能在变革中坚持企业流程改造的核心原则。即(4)。A．以流程为中心的原则B．以人为本的团队式管理原则C．顾客导向原则D．以上都是
考题
下列关于企业战略变革的模式，说法错误的是（ ）。
A.企业战略变革主要包括渐进式变革和激进式变革
B.渐进式变革是在一段时间内对企业战略进行局部、小幅度的调整
C.激进式变革是对企业战略的全面大幅度的调整
D.渐进式变革体现了市场变化和不可抗力的不可预测性
考题
在实施企业业务流程改造的过程中，许多企业领导人和员工在变革之初对变革抱有很大期望和热情，但在变革实施以后发现似乎一切又恢复了老样子，其遗憾的原因往往在于变革的设计者和领导者未能在变革中坚持企业流程改造的核心原则，即____ 。A. 以流程为中心的原则
B. 以人为本的团队式管理原则
C. 顾客导向原则
D. 以上都是
考题
6、关于“旁观者效应”，下列说法错误的是？A．旁观者效应的存在，可能让企业制定与实施“顾客忠诚度计划”的努力白费B．企业在实施顾客忠诚度计划的时候，还应该注意“旁观者效应”C．为了避免“旁观者效应”，企业应该立刻停止“顾客忠诚度计划”的实施D．企业在实施忠诚度计划时，应该避免“旁观者效应”的潜在负面影响
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