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顾客满意调查费用应计入( )。
A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
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由顾客不满意而引起的成交机会丧失和纠正措施费用应计入()。A.鉴定成本B.预防成本C.内部故障成本D.外部故障成本
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