网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
“因质量未达到标准造成的顾客退货、换货所损失的费用”，这属于（）。
A．预防成本
B．鉴定成本
C．内部故障成本
D．外部故障成本
参考答案和解析
错误
更多 ““因质量未达到标准造成的顾客退货、换货所损失的费用”，这属于（）。A．预防成本B．鉴定成本C．内部故障成本D．外部故障成本” 相关考题
考题
以下哪些情况在旅行社质量保证金赔偿范围内( )。A.旅行社因不可抗力不能履行合同对旅游者所造成的损失B.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故C.旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者经济损失D.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者经济损失
考题
买家小明在淘宝店铺购买了一件棒球服外套,签收第5天反馈商品开线要求退货退款,卖家因买家未举证有效凭证拒绝。买家于签收第9天上传商品开线的实物图片,则下列哪些说法是错误的?()
A.支持买家退货退款，商品属于三包商品，7天内主张商品出现质量问题支持买家退货退款B.支持买家换货，商品属于三包商品，买家15天内提供有效质量问题凭证，支持买家换货C.支持买家退货退款，商品非三包商品，质量问题举证有效，支持买家退货退款D.支持买家退货退款，商品非三包商品，质量问题15天内举证有效，支持买家换货
考题
以下属于外部故障成本的是:()
A.生产的Q345B钢材因性能不合格按照Q235B销售造成的损失B.聘请咨询公司进行顾客满意度调查所花费的费用C.重复检验所支付的费用D.产品交付给顾客后出现质量异议而进行检验所支付的费用
考题
下列属于公路工程一般质量事故的是( )。A.质量较差
B.造成直接经济损失（包括修复费用）在20万元以下
C.质量低劣或达不到合格标准，需加固补强
D.直接经济损失（包括修复费用）达到30万元的事故
E.造成2人死亡的
考题
关于内部故障(损失）成本，下列叙述正确的有（ ）。
A.返工或返修损失费不包括重新投入运行前的再次检验费用B.降级损失费指因产品质量达不到规定的质量等级而降级或让步所损失的费用C.停工损失费指因质量问题造成停工所损失的费用D.产品质量事故处理费指因处理内部产品质量事故所支付的费用E.其他内部故障费用包括输入延迟、重新设计、资源闲置等费用
考题
某企业产品发送到顾客方，顾客对产品进行抽查发现产品质量未达到规定的质量要求，导致顾客退货并扣下了该企业的质量承诺抵押金，此类损失应该属于：（）A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本
考题
国家标准GB/T6583-94中对质量成本（Quality-RelatedCost）下的定义是（）A、为了确保和保证合格的质量而发生的费用及没有达到合格质量而造成的损失B、为了确保和保证满意的质量而发生的费用及没有达到满意质量而造成的损失C、为了确保和保证合格的质量而发生的费用及没有达到满意质量而造成的损失D、为了确保和保证满意的质量而发生的费用及没有达到合格质量而造成的损失
考题
大件类商品因买家原因发生退货退款、换货、维修事项的，由买家办理退货事宜并承担退货产生的必要费用。必要费用系指包括但不限于（），该等费用以承运物流出具的相关票据上载明的金额为准。A、商品拆卸费用B、商品打包费用C、商品加固费用D、商品搬运费用E、退货运费
考题
以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是（）。A、旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失B、旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失C、旅行社破产后造成旅游者预交旅游费的损失D、因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的
考题
存在下列哪些情形的，供应商有权拒绝退货（）A、零售商因自身原因造成商品污染、毁损、变质要求退货，但不承担由此给供应商造成的损失B、零售商以调整库存、经营场所改造、更换货架等事由要求退货，且不承担由此给供应商造成的损失C、零售商在商品促销期间低价进货，促销期过后将所剩商品以正常价退货D、零售商因自身原因造成商品过期要求退货，但不承担由此给供应商造成的损失
考题
多选题在接到顾客的退货信息后，退货区的工作流程是（）。A安排车辆回收退货商品并送到退货区B由于质量原因造成的退货应存放在不合格品区C退换货物入库登记D及时更新仓库管理信息系统数据，核销相关费用E将退货信息通知供应商
考题
单选题质量成本是为确保和保证满意的质量而引起的费用以及没有达到满意的质量而造成的损失。下列各项中，（）属于因没有达到满意的质量而造成的损失。A
预防成本B
鉴定成本C
内外部损失成本D
管理费用
考题
单选题国家标准GB/T6583-94中对质量成本（Quality-RelatedCost）下的定义是（）A
为了确保和保证合格的质量而发生的费用及没有达到合格质量而造成的损失B
为了确保和保证满意的质量而发生的费用及没有达到满意质量而造成的损失C
为了确保和保证合格的质量而发生的费用及没有达到满意质量而造成的损失D
为了确保和保证满意的质量而发生的费用及没有达到合格质量而造成的损失
考题
单选题以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是（）。A
旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失B
旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失C
旅行社破产后造成旅游者预交旅游费的损失D
因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的
考题
单选题某企业产品发送到顾客方，顾客对产品进行抽查发现产品质量未达到规定的质量要求，导致顾客退货并扣下了该企业的质量承诺抵押金，此类损失应该属于：（）A
预防成本B
鉴定成本C
内部故障成本D
外部故障成本
热门标签
最新试卷