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导游人员在使用态势语言时，（ ）。

A．要恰当，符合游客的民族文化和生活习惯

B．要自然，不要矫揉造作

C．要结合起来运用以增强语意，强化信息的传递

D．要使每一种态势语言能同口头语言和谐地融为一体

E．要使用得规范、标准

参考答案

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考题 导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 【 】
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考题 导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 （ ）
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考题 导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。 （ ）
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考题 导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 不要乱用高级形容词，不要满口空话、套话，这说明了导游语言要（ ）。A．表达清楚B．方便游客接受和理解领会C．导游讲解的基本信息要交代清楚D．通俗易懂
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考题 下列对于导游姿态语描述错误的一项是（ ）A．导游人员在运用态势语言时，必须首先了解所服务游客所在的国家民族文化，生活习俗，避免引起态势上的误会。B．姿态语是身体的某一场合中以静态姿势所传递的信息。C．在导游活动中，姿态语主要分坐式和立式两种，任何坐式和立式都可以反映人的心理状态及其修养D．导游人员在取低处物品时，应先弯腰，再伸手去拿物品。E．导游人员在运用态势语言时，应恰当、自然、综合运用
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考题 导游人员在运用态势语言时，必须首先了解所服务游客所在国家的民族文化，以免引起误会。 （ ）
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考题 导游人员和游客交谈时的语言要文雅得体。（ ）
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考题 导游人员与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。（）
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