拨打电话合“礼”的行为有:A、选择适宜的通话时间B、控制通话的长度C、内容事先准备、简明扼要D、态度文明E、语音传输，不用太考虑举止

题目内容（请给出正确答案）

拨打电话合“礼”的行为有:

A、选择适宜的通话时间

B、控制通话的长度

C、内容事先准备、简明扼要

D、态度文明

E、语音传输，不用太考虑举止

参考答案

考题在固定电话使用过程中,出现下列哪些情况开始计算通话时间()。 A、拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙,,”B、发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键C、拨打企业总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请,”D、拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音

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考题以下选项对电话礼仪描述正确的是() A.电话铃响时间不宜过长，一般应在五声内接听电话B.拨打客户电话之前，要有所准备，电话接通后，首先做一个简单的自我介绍C.通话时间一般控制在十分钟以内，尽量避免在通话过程中打断对方说话D.接到打给他人的电话，应说“请稍等”,如要找的人不在时，要请稍微再拨打

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考题大学生在打电话时候应该注意()。 A.通话时间B.通话内容C.通话行为D.通话对象

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考题打电话应注意的礼仪问题主要包括()A、选择恰当的通话时间B、通话目的明确C、安排通话内容D、挂断电话时注意的礼貌用语E、不直接回答对方问话

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考题工作中的电话沟通通话时间一般控制在10分钟内。()

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考题外拨电话内容要简练,通话内容要事前准备,做到()。 A.避重就轻B.长话短说C.简明扼要D.适可而止

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考题电话形象不包括那个要素?A、时间和空间的选择B、通话的态度C、通话的内容D、通话的人物

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考题拨打电话前估计通话时间较长，而对方表示没有时间或不方便长谈时，秘书应（）。A.请对方指定下次通话时间B.请对方先放下其他工作听自己讲话C.缩短自己的谈话时间D.表示很生气

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考题 7、电话形象三要素包括：A．通话时空选择B．通话态度C．通话礼仪D．通话内容

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