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（请给出正确答案）
拨打电话前估计通话时间较长，而对方表示没有时间或不方便长谈时，秘书应（ ）。
A.请对方指定下次通话时间
B.请对方先放下其他工作听自己讲话
C.缩短自己的谈话时间
D.表示很生气
参考答案
更多 “ 拨打电话前估计通话时间较长，而对方表示没有时间或不方便长谈时，秘书应（ ）。A.请对方指定下次通话时间B.请对方先放下其他工作听自己讲话C.缩短自己的谈话时间D.表示很生气 ” 相关考题
考题
拨打电话重点包括（ ）。A.是否方便接听B.一般情况下， 如无急事， 非上班时间不打电话C.如果对方不在， 而事情不重要或不保密时， 可请代接电话者转告D.通话中， 如果发生掉线、 中断等情况， 应等待对方重新拨打
考题
在固定电话使用过程中,出现下列哪些情况开始计算通话时间()。
A、拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙,,”B、发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键C、拨打企业总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请,”D、拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音
考题
秘书授权向对方要求约会时应注意的事项为（）。A、要获得上司的许可B、如用写信的方式，在等对方收到信后，再打电话确认C、告知对方你的联系电话，以便出错或调整时联系D、对方越忙越必须早一点联络
考题
下列对转接、代接电话表述正确的是（）A、转接他人的电话时，不要大声呼叫，应提示对方“请稍等”B、他人正在处理事务不能接听电话时，应及时替受话人员代接，答复对方暂时不能接听，请对方稍后打来或留下姓名及联系电话，并回答对方“稍后回复您”。C、如对方找的人不在，先礼貌作答再向对方表达给予帮助的意向，如“对不起，他不在，需要我帮忙吗？”，如对方拒绝，可以请对方留下名字及联系电话或请对方稍后打来。
考题
同事外出时，有人打电话找他，该如何应对？下列最合适的方式是（）A、直接告诉对方他要找的人不在，直接挂电话B、直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来C、直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话D、直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话，并告诉对方自己的名字
考题
如果是我方上司提出取消或更改某一次约见，秘书应（）。A、电话通知对方的话，当天早些时候即可B、写信通知的话，得提早二三天让对方收到这一通知C、通知对方时必须诚恳、庄重地致以歉意D、如果是推迟约见，秘书在通知对方、道歉和解释原因后，还得重新安排约见
考题
全时通业务语音拨号点播方式为（）。A、客户拨打“12591766＋对方手机号码；B、客户拨打“12591765＋对方手机号码；C、客户拨打“12591760＋对方手机号码；D、客户拨打“12591768＋对方手机号码。
考题
秘书在电话通话中，当需要对方等候时，应该（）。A、说：“我去查看一下，请稍等一下好吗？”B、中途放下话筒时，应轻放，把话筒朝上放置C、当秘书再拿起话筒时，要对对方的等候表示歉意或谢意D、需要较长时间等候，先问对方是否愿意等下去
考题
拨打电话重点包括（）。A、考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听B、一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话C、如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告D、通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打
考题
多选题秘书在电话通话中，当需要对方等候时，应该（）。A说：“我去查看一下，请稍等一下好吗？”B中途放下话筒时，应轻放，把话筒朝上放置C当秘书再拿起话筒时，要对对方的等候表示歉意或谢意D需要较长时间等候，先问对方是否愿意等下去
考题
单选题秘书在接听抱怨电话时，应（）。A
告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话B
开门见山地把问题直接引上正题C
拒绝对方，告知对方自己无能为力D
听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳
考题
单选题同事外出时，有人打电话找他，该如何应对？下列最合适的方式是（）A
直接告诉对方他要找的人不在，直接挂电话B
直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来C
直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话D
直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话，并告诉对方自己的名字
考题
多选题在固定电话使用过程中，出现下列哪些情况开始计算通话时间？（）A拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙……”B发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键C拨打单位总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请…”D拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音
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