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银行有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造,以提高电子银行服务,增加服务的()。
A.安全性
B.可靠性
C.时效性
D.方便性
参考答案
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考题
消费者通过电子银行渠道办理业务时,应遵守()。A.银行的电子银行章程B.与银行签订的电子银行服务协议C.银行不定期通过网点、网站或电子银行等渠道公布的相关业务规则D.银行柜台渠道所需遵循的相应规定或规则
考题
当发生以下情况之一时,中国工商银行有权暂停或终止对客户的电子银行服务()
A、客户利用电子银行系统差错、故障不当得利或造成他人损失;出于恶意或其他非法目的,利用电子银行进行不正当交易。B、发生不法分子假借客户身份盗用电子银行或其他危及客户资金安全的事件,或存在发生这种事件的可能。C、客户注册后连续3年以上未使用电子银行服务且未按期缴纳服务费。D、客户存在使用虚假证件、无效证件或冒用他人证件注册电子银行等行为。
考题
网上银行一般不会通过电子邮件发出“系统维护、升级”提示,若遇重大事件,系统会暂停服务,银行会提前公告。一旦发现资料被盗,应立即修改相关交易密码或进行银行卡挂失。()
此题为判断题(对,错)。
考题
电子银行业务中,属于消费者的主要权利的是( )。A.有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造B.有权依据法律法规、银行规章或业务需要对电子银行的服务内容、操作流程或收费标准等进行调整C.有权自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务D.有权设定不同的安全策略,并根据需要适时调整
考题
在理财产品销售过程中商业银行应当定期或不定期地采用当面或( )方式对客户进行风险承受能力持续评估。A.电话银行
B.电子邮件
C.短信
D.网上银行
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