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根据服务突发事件的级别,如营业网点发生挤兑,则属于()。
A.特大服务突发事件(Ⅰ级)
B.重大服务突发事件(Ⅱ级)
C.较大服务突发事件(Ⅲ级)
参考答案
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考题
当网点发生取款挤兑事件时,营业网点应迅速开展客户安抚工作,第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告,在取得许可后及时向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序。此题为判断题(对,错)。
考题
按照《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》要求,服务突发事件种类有哪些?
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