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会员单位应优化资源匹配,多渠道、多层次地开展消费者教育工作,普及银行业务知识,增强消费者的风险意识和()能力。
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考题
银行开展外部营销活动中,下列做法错误的是( )。 A.外部营销人员不佩戴银行标识 B.银行向消费者提供低值实用的赠品 C.银行向消费者充分披露产品风险 D.外部营销人员不向消费者出售产品
考题
中国保监会高度重视保险消费者教育工作,在2008年印发了《加强保险消费者教育工作方案》,方案中提出了保险消费者教育的几项工作原则,包括( ):①风险提示重于知识普及原则;②加强消费者教育与倾听消费者呼声并重原则;③保险行业协会带头,保险公司参与的原则;④消费者教育与加强监管相结合的原则;⑤重点明确,同时推进的原则。A.①③④B.②④C.②③④⑤D.①②③④⑤
考题
下列关于商业银行开展消费者金融知识教育的说法中,正确的是( )。A.采取适当方式,向不同类型的消费者介绍相应的银行业务与理财产品的基础知识、产品特点、投资风险与收益形式等内容
B.优化资源匹配,多渠道、多层次地开展消费者教育工作
C.结合实际情况,在官方网站设立消费者教育栏目
D.以上均是
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