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下列关于商业银行开展消费者金融知识教育的说法中,正确的是( )。
A.采取适当方式,向不同类型的消费者介绍相应的银行业务与理财产品的基础知识、产品特点、投资风险与收益形式等内容
B.优化资源匹配,多渠道、多层次地开展消费者教育工作
C.结合实际情况,在官方网站设立消费者教育栏目
D.以上均是
B.优化资源匹配,多渠道、多层次地开展消费者教育工作
C.结合实际情况,在官方网站设立消费者教育栏目
D.以上均是
参考答案
参考解析
解析:开展消费者金融知识教育的主要做法包括:优化资源匹配,多渠道、多层次地开展消费者教育工作,普及银行业务知识,增强消费者的风险意识和风险防范能力。结合实际情况,在官方网站设立消费者教育栏目,或通过营业网点、客户服务中心等其他方式,对消费者的业务咨询进行解答。采取适当方式,向不同类型的消费者介绍相应的银行业务与理财产品的基础知识、产品特点、投资风险与收益形式等内容。
更多 “下列关于商业银行开展消费者金融知识教育的说法中,正确的是( )。A.采取适当方式,向不同类型的消费者介绍相应的银行业务与理财产品的基础知识、产品特点、投资风险与收益形式等内容 B.优化资源匹配,多渠道、多层次地开展消费者教育工作 C.结合实际情况,在官方网站设立消费者教育栏目 D.以上均是” 相关考题
考题
关于知识维护下列说法不正确的有( )。A.将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次B.普及金融知识、启迪金融意识、知识维护的重要内容C.知识营销是培育创造市场的有效方法,是商业银行维护的重点D.知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化,尽可能地避免风险
考题
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构应当积极开展员工消费者权益保护教育和培训,以下()方式可取。
A、开展消费者权益保护知识竞赛B、开展点钞、汉字录入等服务技能竞赛C、晨会组织学习消费者权益保护法D、开展银行业服务之星评选活动
考题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,( )主要考察银行业金融机构是否针对不同消费群体开展系统、持续、深入的金融知识教育,从而帮助消费者提升金融素质。A: 内部学习与培训B: 岗位既能测试C: 银行从业资格考试D: 公众宣传教育
考题
下列关于金融机构开展个人贷款业务的意义的说法中,正确的有( )。
A.开展个人贷款业务可以帮助银行分散风险
B.开展个人贷款业务可以为商业银行带来新的收入来源
C.开展个人贷款业务对商业银行调整信贷结构起到了促进作用
D.开展个人贷款业务可以成为商业银行分散风险的资金运用方式
E.个人贷款业务的发展,为实现城乡居民的消费需求,极大地满足广大消费者的购买欲望起到了融资的作用
考题
下列选项中,不属于加强普惠金融教育与金融消费者权益保护的是( )。
A.广泛利用电视广播、书刊杂志等渠道多层面、广角度长期有效普及金融基础知识
B.以金融创新业务为重点,针对金融案件高发领域,运用各种新闻媒体开展金融风险宣传教育
C.建立健全普惠金融指标体系
D.加强金融消费者权益保护监督检查
考题
下列选项中,关于消费者保护的制度要求的说法错误的是( )。A.建立金融机构金融消费者权益保护工作评价制度,强化对金融机构的激励和约束
B.通过设计金融机构被申诉数量、申诉办结率和金融消费者满意度等量化评价指标,定期对金融机构配合人民银行开展金融消费者权益保护工作进行量化评价,并在适当 范围内以适当方式通报评价结果
C.建立金融消费者权益保护工作协调机制,切实增强工作合力
D.目前,我国在金融消费者权益保护方面已有专门立法,开展金融消费者权益保护工作有明确的法律法规和制度标准
考题
下列属于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有( )。A.完善金融消费者投诉管理机制
B.强化普惠金融宣传
C.加强金融知识普及教育
D.加大金融消费者权益保护力度
E.培育公众金融风险意识
考题
关于支持各类金融机构在深圳开展金融创新,以下说法中,错误的是()。A、支持各类金融机构在深圳开展金融创新B、支持银行设立科技支行或者专营机构,开展知识产权质押、股权质押等新型信贷业务C、支持设立科技小额贷款公司,探索设立科技银行D、支持设立投资担保机构
考题
某社区支行为普及社区公众金融教育,开展了如下活动,符合商业银行履行社会责任的有哪几项()A、在社区宣传栏张贴金融知识海报B、向社区公众提供金融业务咨询服务C、及时解答社区公众的提问D、开展反洗钱意识教育专题宣讲
考题
英国于国际金融危机后赋予该国金融服务监管局更多的权限来监管金融机构的行为。具体体现在以下哪些方面?()A、成立独立的消费者教育机构,以更大的力度开展消费者金融知识教育B、建立消费者救济计划,在发生消费者普遍性损害时,提供更好的救济渠道C、规范金融机构营销行为,防止金融机构诱导消费者超额负债D、拓宽对金融服务补偿计划的效力范围,提高对存款人的保护程度
考题
关于知识维护下列说法正确的有()。A、将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次B、普及金融知识、启迪金融意识知识维护的重要内容C、知识营销是培育创造市场的有效方法,是商业银行维护的重点D、知识营销的核心是发挥从业人员对客户的咨询、顾问功能,谋求双方长期信任与合作E、知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化,尽可能的避免风险
考题
营业网点在保障金融消费者受教育权中应做到()A、网点应配备3种(含)以上的消费者权益保护.金融知识普及等读物B、持续开展常态化金融知识普及及消费者教育活动C、帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力D、提升金融消费者金融素养和诚实守信意识
考题
多选题营业网点在保障金融消费者受教育权中应做到()A网点应配备3种(含)以上的消费者权益保护.金融知识普及等读物B持续开展常态化金融知识普及及消费者教育活动C帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力D提升金融消费者金融素养和诚实守信意识
考题
多选题关于知识维护下列说法正确的有()。A将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次B普及金融知识、启迪金融意识知识维护的重要内容C知识营销是培育创造市场的有效方法,是商业银行维护的重点D知识营销的核心是发挥从业人员对客户的咨询、顾问功能,谋求双方长期信任与合作E知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化,尽可能的避免风险
考题
判断题金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。A
对B
错
考题
多选题下列关于加强普惠金融教育与金融消费者权益保护的说法当中,( )是正确的。A结合国情深入推进金融知识普及教育,培育公众的金融风险意识B广泛利用电视广播、书刊杂志、数字媒体等渠道,多层面、广角度长期有效普及金融基础知识C以金融创新业务为重点,针对金融案件高发领域,运用各种新闻信息媒介开展金融风险宣传教育D加强金融消费者权益保护监督检查,及时查处侵害金融消费者合法权益行为E加大对普惠金融的宣传力度
考题
多选题某社区支行为普及社区公众金融教育,开展了如下活动,符合商业银行履行社会责任的有哪几项()A在社区宣传栏张贴金融知识海报B向社区公众提供金融业务咨询服务C及时解答社区公众的提问D开展反洗钱意识教育专题宣讲
考题
单选题根据《商业银行金融创新指引》,下列说法中错误的是( )。A
商业银行开展金融创新活动,应充分尊重他人的知识产权,不得侵犯他人的知识产权和商业秘密B
商业银行开展金融创新活动,应坚持充分竞争原则,鼓励适当的低价竞争C
商业银行开展金融创新活动,应坚持成本可算、风险可控、信息充分披露的原则D
商业银行开展金融创新活动,应坚持合法合规的原则,遵守法律、行政法规和规章的规定。商业银行不得以金融创新为名,违反法律规定或变相逃避监管
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