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销售人员与客户商讨提问时也要深思熟虑,表现出专业精神。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。 A.尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员 B.主动为客户解答 C.将客户移交理财业务人员 D.拒绝客户的提问
考题
对于内向型客户,销售顾问要善于向客户提问题,从而消除与客户之间的隔阂,获取客户更多的信息。提问题时,我们要注意以下几点:()
A、提一些客户感兴趣的问题B、切忌提问漫无边际C、问题应明确、清晰、简洁D、刚开始,尽量提问一些封闭式问题
考题
客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。A 尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员B 主动为客户解答C 将客户移交理财业务人员D 拒绝客户的提问
考题
客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。A.将客户引见给理财业务人员
B.主动为客户解答
C.拒绝客户的提问
D.尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员
考题
客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。A:将客户移交理财业务人员B:主动为客户解答C:尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员D:拒绝客户的提问
考题
客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售 和服务人员应( )。
A.尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员
B.主动为客户解答
C.将客户移交理财业务人员
D.拒绝客户的提问
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