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面对游客的种种特殊要求,导游应该掌握一些处理个别要求的一般原则,包括( )。A.遇事多问B.请示汇报的原则C.坚持“为大家服务”的原则D.多提供超常服务


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考题 对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。【 】

考题 对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量.( )

考题 对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。 ( )

考题 面对旅游者种种特殊要求,导游员在处理时主要遵循的基本原则有( )。A.盈利原则B.尊重合同原则C.合理而可能原则D.请示汇报原则E.倾听和耐心解释原则

考题 旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的,导游应该( )。A.完全满足其要求B.请领队出面处理C.不予理睬D.尽量满足,但差价自理

考题 面对旅游者种种特殊要求,导游员在处理时主要遵循的基本原则有( )。A.盈利原则B.尊重合同原则C.合理而可能原则D.请示汇报原则E.倾听和耐心解释原则

考题 旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的,导游应该( )。A.完全满足其要求B.请领队出面处理C.不予理睬D.尽量满足,但差价自理

考题 对游客提出的种种特殊要求,导游人员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。( )

考题 导游人员在处理游客的个别要求时,一般应遵循的原则包括()。A.符合法律原则 B.公平对待原则 C.尊重游客原则 D.维护尊严原则 E.不卑不亢原则