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客户信用调查、评价的目的,是利用()对客户进行管理,针对不同的客户采取不同的信用或除销政策。
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考题
一般来讲,针对不同等级的客户,企业应给予不同的信用政策。“先设定一个限度,以后根据资信状况逐渐放宽”这一信用政策适用于哪一级客户()。
A.A级客户B.B级客户C.C级客户D.D级客户
考题
客户洗钱风险分类管理是指金融机构按照客户涉嫌洗钱风险因素或涉嫌恐怖融资活动特征,通过识别、分析、判断等方法,将客户划分为不同风险等级,并针对不同风险等级制定和采取不同措施的过程。判断对错
考题
在客户关系管理中,企业通过一定的技术手段对呼叫中心或在线门户提供实时支持,搜集顾客数据,识别、区分顾客,针对不同顾客采取不同的策略。这被称作为( )。A.客户识别B.客户智能C.客户管理D.客户分析
考题
在客户关系管理中,企业通过一定的技术手段对呼叫中心或在线门户提供实时支持,搜集顾客数据,识别.区分顾客,针对不同顾客采取不同的策略。这被称作为( )A.客户识别
B.客户智能
C.客户管理
D.客户分析
考题
下列属于资金回收风险规避方法的是( )。
Ⅰ.是利用“5C”评估法,对客户进行科学评估,制定合理的资信等级和信用政策
Ⅱ.在现销和赊销之间权衡,当赊销所增加的盈利超过所增加的成本时,才实施应收账款赊销
Ⅲ.确定合理的应收账款比例,对应收账款回收情况进行监督,对坏账损失事先做好准备
Ⅳ.针对不同的客户、不同的阶段采取不同的收账政策A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
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