酒店常设立()一职，负责在机场、车站、码头迎送客人。A.门卫领班B.行李领班C.大堂副理D.酒店代表

题目内容（请给出正确答案）

酒店常设立()一职，负责在机场、车站、码头迎送客人。

A.门卫领班

B.行李领班

C.大堂副理

D.酒店代表

参考答案

考题国内公务接待不得()，不得铺设迎宾地毯A、在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动B、跨地区迎送C、张贴悬挂标语横幅D、安排群众迎送

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考题前厅部设置()一职来代表酒店总经理倾听宾客意见,处理顾客投诉。 A.大堂副理B.门卫C.行李员D.质量检查员

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考题 ()负责为客人提供叫醒服务。 A.楼层服务员B.前台话务员C.前台接待员D.大堂副理

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考题关于党政机关国内公务接待的下列说法，正确的是()。A. 可以在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动B. 可以跨地区迎送，但不得张贴悬挂标语横幅C. 不得安排群众迎送，不得铺设迎宾地毯D. 地区、部门主要负责人应该参加迎送

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考题负责客人投诉的处理是( )的工作内容。A.客房部秘书B.客房部经理C.客房楼层主管D.客房楼层领班

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考题在机场或车站迎接来访团体时（）。A.应由主人一方先行介绍B.应由客人先行介绍C.主人应等待客人先伸手再握手D.不要主动帮客人提大件行李

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考题在机场或车站迎接来访团体时（）。A.应由主人一方先行介绍B.应由客人先行介绍C.主人应等待客人先伸手再握手D.不要主动帮客人提大行李

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考题酒店主管、领班等岗位的招聘，一般面向社会公开进行。

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考题 2、下列哪一项不是大堂副理的工作职责A．掌握各种必要的信息,了解酒店各部门的运转B．在大堂问候问候所有客人并主动询问客人对酒店的意见和建议C．处理客人投诉D．提前检查欲抵VIP客人的房间

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