在客户生命周期模式中,()客户关系没能越过考察期就进入了退化期,这种模式代表的是一种非常多见的客户关系形态。 A.早期流产型B.中途夭折型C.提前退出型D.长久保持型

题目内容（请给出正确答案）

在客户生命周期模式中,()客户关系没能越过考察期就进入了退化期,这种模式代表的是一种非常多见的客户关系形态。

A.早期流产型

B.中途夭折型

C.提前退出型

D.长久保持型

参考答案

考题退化期是客户关系发展过程中关系水平逆转的阶段。关系的退化会发生在客户关系的( )。 A.考察期B.形成期C.稳定期D.任何一个阶段

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考题退化期是客户关系的第四阶段,客户关系在考察期、形成期不会发生退化。() 此题为判断题(对，错)。

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考题在客户关系的发展阶段中()是快速发展阶段。 A.考察期B. 形成期C. 稳定期D. 退化期

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考题在客户关系生命周期中，()。A.考察期是客户关系的孕育期B.形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系C.稳定期是客户关系的快速发展期D.退化期是发生在稳定期之后的一个时期

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考题在客户生命周期模式中,()客户关系进入了稳定期并且在稳定期长久保持。这种模式是企业期望实现的一种理想客户生命周期模式,这种客户关系能给企业带来更多的利润。 A.早期流产型B.中途夭折型C.提前退出型D.长久保持型

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考题一般来说，客户关系的发展划分为以下阶段A．考察期B．形成期C．稳定期D．退化期

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考题 2、当客户为企业做出较大的贡献，企业与客户交易量处于较高的盈利时期，这是客户关系生命周期的A．稳定期B．退化期C．考察期D．形成期

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考题下列不属于客户关系发展阶段的是（）。A．考察期B．退化期C．过渡期D．形成期

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考题客户关系生命周期的形成期是指A．客户关系的孕育阶段B．客户关系的退化阶段C．客户关系的快速发展阶段D．客户关系的成熟阶段

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