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根据《电信服务质量监督管理暂行办法》第九条的规定,电信管理机构将用户满意度指数作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标,组织进行电信服务质量的用户满意度评价活动。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
(2012年）我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括（）。
A.制定电信服务的最低和最髙质量标准
B.受理电信用户申诉，调解企业和用户之间的矛盾
C.测评电信用户满意度
D.赔偿因电信服务质量问题造成的损失
E.排除电信网络中的故障
考题
电信服务质量管制的内容包括（ ）。A.制定电信服务标准
B.成立电信用户申诉受理部门
C.测评和公布电信用户满意度
D.确保所有电信企业业务质量一致
E.表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量
考题
我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。A:制定电信服务的最低和最高质量标准
B:受理电信用户申诉，调解企业和用户之间的矛盾
C:测评电信用户满意度
D:赔偿因电信服务质量问题造成的损失
E:排除电信网络中的故障
考题
电信服务质量管制的内容包括()。A:制定电信服务标准
B:成立电信用户申诉受理部门
C:测评和公布电信用户满意度
D:确保所有电信企业业务质量一致
E:表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量
考题
电信管理机构对服务质量进行监督的职责有（ ）。
A．表彰和鼓励电信服务工作中用户满意的先进典型
B．制定颁布电信服务质量有关标准、管理办法并监督实施
C．定期组织对电信业务经营者的服务质量进行抽查，并向社会公布有关抽查结果
D．组织用户对电信服务质量进行评价，实时掌握服务动态
E．责组织对有关服务质量事件的调查和争议的调解
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