网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

导游要了解游客，就要做到尊重游客、观察游客、倾听三个方面。（ ）

参考答案

更多 “ 导游要了解游客，就要做到尊重游客、观察游客、倾听三个方面。（ ） ” 相关考题
考题 导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
查看答案
考题 （ ）就是要体察游客的心理，领悟游客的用意。A．尊重游客B．谅解游客C．理解游客D．关心游客
查看答案
考题 宽容待客首先要做到的是（ ）。A．尊重游客B．谅解游客C．理解游客D．关心游客
查看答案
考题 导游人员可以通过__________导游方式观察游客的举止行为，了解不同游客的想法和出游目的，有针对性、有重点地进行讲解，而__________导游方式是较难做到这一点的。
查看答案
考题 导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求，如游客要求单独外出购物，导游人员要予以协助，当好购物参谋。
查看答案
考题 导游在同游客交谈时应注意的问题有（ ）。A.要同游客保持一定的距离 B.目光要注视游客的眼睛 C.要认真倾听游客的讲话 D.不要随意打断游客的讲话 E.不要对游客表示不同的看法
查看答案
考题 导游了解游客健康状况的途径有（）A.通过领队了解 B.通过与游客交谈了解 C.通过游客的年龄判断 D.通过观察游客走路判断 E.通过游客的面色观察
查看答案
考题 导游服务的根本是导游要做到（ ）。A.满足游客的合理需要 B.向游客提供周到的服务 C.安排好游客的旅行生活 D.同游客进行情感交流
查看答案
考题 22、一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是（）。A．游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象B．游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美不必导游人员传播C．游客要求知,导游人员应传播知识导,游人员不是游客的审美对象D．游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是审美对象
查看答案
热门标签
最新试卷