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关于物流邮件赔偿,客户自行办理了保险手续的,邮局应协助客户提供相关证明文件,由客户向()进行索赔。
A、收寄单位
B、投递单位
C、保险公司
D、责任单位
参考答案
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考题
销售人员刘某向客户张某介绍过保险条款后,投1万元购买保险产品。 签单后,公司预警回访人员电话询问客户相关信息时发现投保人和被保险人的签名由刘某代签。督察员与刘某核实情况,刘某主动承认错误并及时协助客户办理了补签名手续。1.销售人员刘某此行为违反《销售人员违规处理规定》哪项规定2.应给与何种记分处理
考题
下列保险经纪业务程序中正确的是()。
A、展业宣传、风险管理与咨询服务、签订委托协议书、制定保险方案、提供防灾防损B、展业宣传、签订委托协议书、提供防灾防损、风险管理与咨询服务、制定保险方案C、向保险人询价、分析询价结果、确定最终保险人、代替客户填写投保单并签字、协助索赔和客户关系管理D、向保险人询价、分析询价结果、确定最终保险人、投保实务操作、协助索赔和客户关系管理
考题
保险专业代理机构服务保险消费者(客户)的环节和内容,应做到()
A、首次接洽客户应充分告知、披露B、售前、售中、售后服务应周到、尽责C、获得客户的授权委托书D、协助客户索赔、处理投诉应妥善、及时
考题
在出售空白重要凭证时的交接手续应做到()。
A、可由他人代理办交接B、先代客户保管，使用时再交客户C、只能由柜员当场当面与购买客户办理交接D、必须由客户本人签章确认E、客户可不进行签章
考题
保险经纪从业人员应当代表或协助客户进行索赔，其索赔工作( )。A．不包括协助保险公司进行现场调查B．不包括整理和准备相关索赔资料C．必要时应当向客户建议聘请保险公估机构参与事故和损失的鉴定工作D．不包括跟踪保险人处理赔案的进度
考题
人伤处理是指保险人依据( )等信息，遵循国家人身损害赔偿相关法律规定与保险合同约定，对人伤赔偿项目进行合同以及与保险客户沟通协商的过程。A、前期的查勘B、调查结论C、客户提交的索赔资料
考题
用电检查人员在接到用电客户索赔时，要求用电客户提供相关损害证明材料，并协助对造成的损失进行（），根据评估结果及相关规定填写（），报营销管理部门审批。
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