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分析型CRM利用从运营型CRM、协作性CRM以及其他企业管理信息系统中收集的数据进行客户分析。()
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按照系统功能分类,CRM可以分为以下几种类型A.运营型CRMB.分析型CRMC.协作型CRMD.企业型CRM
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