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邮政客服代表对客户进行提问的过程中,要注意运用5W1H原则,即Which、why、What、Where、When、How。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
计划的主要内容包括（），计划必须清楚地确定和描述这些内容。A.What，Why，Who，Where，When，Howmany，HowmuchB.What，Why，We，Where，When，Howto，HowmuchC.What，Why，We，Where，When，How，HowmuchD.What，Why，Who，Where，When，How，Howmuch
考题
计划的主要内容包括______计划必须清楚的确定和描述这些内容。A．What，Why，Who，Where，When，How many，How muchB．What，Why，We，Where，When，How to，How muchC．What，Why，We，Where，When，How，How muchD．What，Why，Who，Where，When，How，How much
考题
计划的主要内容包括______，计划必须清楚地确定和描述这些内容。A．What， Why， Who， Where， When， How many， How muchB．What， Why， We， Where， When， How to， How muchC．What， Why， We， Where， When， How， How muchD．What， Why， Who， Where， When， How， How much
考题
电话礼仪中，电话记录中“5W 1H”指的是（）A．Who（什么人）B．When（什么时候）C．Why（为什么）D．Where（哪里）E．What（什么事）F．How（怎么样）G．Which（哪个）
考题
3、5W2H分析法，包括7个要素：why, what, who, when, where, how, how much.
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