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银行应当满足客户的所有金融需求。( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 自助银行是商业银行或其他金融机构为满足客户的需求,借助科技手段为其客户提供自助服务的银行机构。() 此题为判断题(对,错)。

考题 银行营销管理的目标包括( )。A.满足客户需求B.为客户创造价值C.为银行带来增值D.为社会争取福利E.为国家保障金融安全

考题 理想目标客户不必具备的条件是( )。A.所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求B.银行有实力满足目标客户的需求C.目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好D.银行有竞争优势

考题 下列选项中,不属于理想目标客户必须具备的条件是 A所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求B银行有实力满足目标客户的需求C目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好D银行有竞争优势

考题 了解客户包含的内容有( )。A 目标客户的金融需求的主要内容B 目标客户的短期金融需求目标C 目标客户的长期金融需求目标D 目标客户的经济现状E 本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现

考题 理想的目标客户应当具备的条件是( )。A.客户必须有未被满足的现实或潜在的金融需求B.客户必须有足够大的需求容量来吸收本银行提供的产品和服务C.本银行必须有足够的实力去满足选择的目标客户所提出的需求D.本银行必须有竞争优势E.本银行必须保证金融产品能达到客户要求的收益率

考题 银行对待客户投诉的态度应当是( )。A.积极面对,怀着感恩的心B.消极面对,避免扩大影响范围C.积极与客户展开辩论,维护银行产品的形象D.满足所有投诉客户的所有需求

考题 银行市场营销就是通过创造金融产品与服务,并与客户进行需求与获利的交换,以满足需要的过程。

考题 【判断题】企业应当关注于是否满足核心顾客需求,而不是企图满足所有客户的偏好。A.Y.是B.N.否