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表达型客户的主要特征有()。

A.有幽默感

B.耐心

C.活跃

D.外向


参考答案

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考题 既要学会放松自己,减轻他人压力,也要学会尊重认同,懂得谦让礼仪,这种提升方式是针对哪种性格类型提出的()。 A.温和耐心型B.力量支配型C.完美分析型D.活跃表达型

考题 有职位、年轻.外向的对手多为进攻型谈判手,宜用外交和()用语表达思想。

考题 谈谈你自己的个性特征,是否外向,内向,是否有幽默感

考题 教师优良的个性品质包括( )。 A.耐心周到 B.过分挑别 C.主观偏心 D.有责任心 E.有幽默感

考题 教师优良的个性品质包括( )。 A.耐心周到 B.过分挑剔 C.有责任心 D.有幽默感

考题 8、属于外向性情感表达对象的有A.同事B.家人C.自豪D.无助

考题 【多选题】好的一分钟演讲需要()。A.具有说服力B.有幽默感C.表达清楚D.简单有重点

考题 12、外向型人的主要特征有()。A.灵活、开放B.安全、规律C.缜密、严谨D.克制性强

考题 3、外向型问题客户比较喜欢表达自己,喜怒哀乐溢于言表,能较快适应环境,对外界的刺激反应比较敏感。所以在处理外向型客户的投诉时应A.以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案B.有理有据,以理服人C.应耐心引导,使其说出真实想法D.态度要热情,多花一点时间倾听