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根据法律规定,电信管理机构对电信业务经营者的服务质量进行抽查,并向社会公布有关抽查结果,该项抽查为()。
A.每三个月进行一次
B.每半年进行一次
C.每年年底进行一次
D.不定期进行
参考答案
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考题
《电信条例》对电信服务质量的监督制度描述正确的有()。A.《电信条例》对装机、移机、障碍修复、交费、查询等直接影响用户利益的服务环节未明确服务质量标准和时限要求B.规定电信业务经营者采取各种形式广泛听取用户意见,接受用户监督C.电信监管机构也要受理用户申诉,依法对电信企业的服务质量进行监督检查,并向社会公布检查结果D.对经营者不得在服务中侵害用户合法利益的五种行为做出了规定
考题
根据《电信业务经营许可管理办法》第三十七条的规定,电信管理机构根据随机抽查、日常监督检查及行政处罚记录等情况,建立电信业务经营不良名单和( )。
A.电信业务黑名单B.电信业务经营黑名单C.失信企业名单D.电信业务经营失信名单
考题
根据《电信服务质量监督管理暂行办法》第九条的规定,电信管理机构将用户满意度指数作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标,组织进行电信服务质量的用户满意度评价活动。( )
此题为判断题(对,错)。
考题
电信管理机构对服务质量进行监督的职责有( )。
A.表彰和鼓励电信服务工作中用户满意的先进典型
B.制定颁布电信服务质量有关标准、管理办法并监督实施
C.定期组织对电信业务经营者的服务质量进行抽查,并向社会公布有关抽查结果
D.组织用户对电信服务质量进行评价,实时掌握服务动态
E.责组织对有关服务质量事件的调查和争议的调解
考题
负责特种设备安全监督管理的部门应当组织对特种设备检验、检测机构的检验、检测结果和鉴定结论进行监督抽查,但应当防止重复抽查。监督抽查结果应当向社会公布。A对B错
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