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道德行为方面的绩效结果属于( )。

A．顾客与市场的结果

B．财务结果

C．过程有效性结果

D．组织的治理和社会责任结果

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考题 4、组织的绩效评价应体现结果导向，关注关键的结果；要为利益相关方创造价值，培育起忠诚的顾客，实现组织绩效的增长；经营结果不限于销售额和利润，包括：以顾客为中心的结果、产品和服务结果、财务和市场结果、人力资源结果等。这说明卓越绩效模式的核心价值是（）。A．追求卓越管理B．快速反应和灵活性C．基于事实的管理D．重视结果和创造价值
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