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下列各项属于过程有效性结果的是（ ）。
A.顾客满意程度和忠诚度
B.资本保值增值率
C.战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果
D.组织的治理
A.顾客满意程度和忠诚度
B.资本保值增值率
C.战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果
D.组织的治理
参考答案
参考解析
解析：经营结果主要包括顾客与市场的结果、财务结果、资源结果、过程有效性结果以及组织的治理和社会责任结果。其中，顾客与市场的结果包括顾客满意程度和忠诚程度、产品和服务绩效以及市场占有率等市场绩效结果；财务结果包括主营业务收入、投资收益、营业外收入、利润总额、总资产贡献率、资本保值增值率、资产负债率、流动资金周转率等综合指标的结果；过程有效性结果包括对主要价值创造过程和关键支持过程有效性起重要作用的主要绩效结果，战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果。
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考题
下列各项中不属于审计委员会的职责有：Ⅰ．负责整个风险管理过程。Ⅱ．每年对内部审计师个人的权限及其有效性进行复核。Ⅲ．将内部审计结果向高级管理层报告。Ⅳ．在内部审计外包时，负责管理与外包企业的关系。A.Ⅰ和Ⅱ。
B.Ⅱ和Ⅲ。
C.Ⅲ和Ⅳ。
D.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。
考题
“过程”类条款与“结果”类评分条款的关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间的较为直接的对应关系，其中，过程类条款中“领导”对应的结果类评分条款 是（ ）。
A.顾客与市场的结果 B_资源结果
C.过程的有效性结果 D.领导方面的结果
考题
“过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间的较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是（）A、顾客与市场的结果B、资源结果C、过程的有效性结果D、组织的治理和社会责任结果
考题
“过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是（）。A、顾客与市场的结果B、资源结果C、过程的有效性结果D、组织的治理和社会责任结果
考题
单选题在风险管理工作中“监控审查”的目的，一是（）；二是（）。A
保证风险管理过程的有效性；保证风险管理成本的有效性B
保证风险管理结果的有效性；保证风险管理成本的有效性C
保证风险管理过程的有效性；保证风险管理活动的决定得到认可D
保证风险管理结果的有效性；保证风险管理活动的决定得到认可
考题
单选题“过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是( )。A
顾客与市场的结果B
资源结果C
过程的有效性结果D
组织的治理和社会责任结果
考题
单选题“过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间的较为直接的对应关系，其中，过程类目中“领导”对应的结果类目是（ ）。A
顾客与市场的结果B
资源结果C
过程的有效性结果D
组织的治理和社会责任结果
考题
单选题结果类目中与“领导”相对应的是（ ）。A
顾客与市场的结果B
资源结果C
过程有效性结果D
组织的治理和社会责任结果
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