客户智能体系框架包括5个层面,其中最底层的是理论基础,位于最上层的是()层面。 A.信息系统B.数据分析C.战略D.知识发现

题目内容（请给出正确答案）

客户智能体系框架包括5个层面,其中最底层的是理论基础,位于最上层的是()层面。

A.信息系统

B.数据分析

C.战略

D.知识发现

参考答案

考题平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是( )。A.财务层面B.客户层面C.内部运营层面D.学习与发展层面

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考题政府部门平衡计分卡应该把对()的考核置于最上层。 A、财务层面B、学习与成长层面C、顾客层面D、组织内部流程层面

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考题客户智能体系可用()和()两个逻辑层面表示。 A.客户智能基础理论B.基于客户智能理论的客户智能系统C.客户管理系统D.客户服务管理理论

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考题平衡记分卡绩效评价维度包括：()A.财务层面B.客户层面C.价值链层面D.内部流程层面E.学习与成长层面

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考题分别从哲学层面、社会层面、生命层面、技术层面这四个层面描述人工智能的价值、作用与意义。

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考题 18、平衡计分卡的四个层次是（）A．客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面B．客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面C．财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面D．财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面

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考题企业推进的品牌管理体系，一般包括战略层面、策略层面和执行层面的工作内容。

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考题【单选题】一种伦理传统有三个层面，其中不包括（）。A．思想层面B．制度层面C．社会层面D．日常观念层面

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考题根据客户的忠诚度将客户分类，其中位于最底层的是（）。A．潜在客户B．忠诚客户C．老客户D．普通型客户

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