按中小企业客户对本行的贡献度或可能提供的贡献，可以分为哪几类?

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考题利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，()是企业最为理想和可靠的客户。A.伙伴型客户B.功能型客户C.游离型客户D.情感型客户

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考题客户经理对客户进行分类是按() A、按客户的专业;B、按客户的金融需求规模;C、按客户的年龄;D、按客户的风险;E、对商业银行带来的金融贡献度。

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考题在我行网点实客户经理制的存量客户分配上，应当科学进行配比，对于客户存量部分按照服务流程的贡献度进行计分，增量部分必须遵循( )的原则。A.管理人员B.服务流程的贡献度C.每人均分D.谁贡献、谁受益

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考题利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即()。A.伙伴型客户B.功能型客户C.关系型客户D.游离型客户E.情感型客户

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考题 “二八定律”是指( )。A.占比为80％左右的低端客户，对银行盈利的贡献度达到80％左右 B.占比为20％左右的低端客户，对银行盈利的贡献度达到80％左右 C.占比为80％左右的高端客户，对银行盈利的贡献度达到20％左右 D.占比为20％左右的高端客户，对银行盈利的贡献度达到80％左右

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考题 “二八定律”是指（）。A.占比为80％左右的低端客户，对银行盈利的贡献度达到80％左右 B.占比为20％左右的低端客户，对银行盈利的贡献度达到80％左右 C.占比为80％左右的高端客户，对银行盈利的贡献度达到20％左右 D.占比为20％左右的高端客户，对银行盈利的贡献度达到80％左右

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考题根据“二八定律”，占比为20％左右的高端客户，对银行盈利的贡献度为80％左右。（）

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考题一些初入网的客户目前的贡献度可能不大，但随着时间的推移，我们预期其经营能力将逐渐提升。（）A对B错

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考题根据客户对企业的贡献，可以把客户分为（）、（）、（）、（）4类。

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