处理旅游者个别要求的原则是( )。A.尽量满足旅游者的需要B．完全满足旅游者的要求C．认真倾听、耐心解释D．尊重旅游者、不卑不亢

题目内容（请给出正确答案）

处理旅游者个别要求的原则是( )。

A.尽量满足旅游者的需要

B．完全满足旅游者的要求

C．认真倾听、耐心解释

D．尊重旅游者、不卑不亢

参考答案

考题旅游者的个别要求虽然各有不同，但导游人员都应本着如下原则进行处理( )。A、努力满足旅游者的需要B、尊重旅游者C、认真倾听旅游者的要求，并进行耐心解释D、不卑不亢

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考题处理旅游者个别要求的原则是（）。A．尽量满足旅游者的需要B．完全满足旅游者的要求C．认真倾听、耐心解释D．尊重旅游者、不卑不亢

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考题下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是（）。A．尊重旅游者、不卑不亢B．顾客是上帝、一切满足C．认真倾听、耐心解释D．尽量满足旅游者需要

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考题下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是( )。A．尊重旅游者、不卑不亢B．顾客是上帝、一切满足C．认真倾听、耐心解释D．尽量满足旅游者需要

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考题旅游者因不满房间朝向而提出调换房间要求，导游人员要（） A．请领队在内部调整 B．与饭店联系，若有空房可予以满足 C．确有困难，应做耐心解释 D．未能满足旅游者的要求，导游人员应向旅游者致歉

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考题在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着的原则（）。A、宾客至上B、合理而可能C、认真且耐心D、不卑不亢

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考题处理旅游者的个别要求，应该遵循（）原则。A．合理而可能B．认真且耐心C．公平守信D．不卑不亢

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考题在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着（）的原则。A．宾客至上B．合理而可能C．认真且耐心D．不卑不亢

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考题对于旅游者提出的个别要求，导游员首先要做到认真倾听，积极应对。

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