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下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是( )。
A.尊重旅游者、不卑不亢
B.顾客是上帝、一切满足
C.认真倾听、耐心解释
D.尽量满足旅游者需要
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考题
对于游客的个别要求,导游在处理时应坚持的基本原则有( )。A.“合理而可能”的原则
B.认真倾听、耐心解释的原则
C.表示理解,予以承诺的原则
D.尊重旅游者,不卑不亢的原则
E.表示同情,借故推拒的原则
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