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优质客户服务的测定标准是()。
A、服务给人印象如何深刻
B、服务如何个性化
C、服务满足客户期望高低
D、服务如何新颖化
参考答案
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考题
关于个人理财业务的客户关系管理,说法错误的是( )。A.商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上,对客户实行分层服务B.分层服务意味着只为优质客户提供服务C.分层服务有利于银行收益水平的提高D.分层服务有利于个人金融业务的开拓
考题
优质客户服务的测定标准是( )。A.服务给人印象如何深刻B.服务的个性化程度C.服务满足客户期望的程度D.服务的新颖化程度
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