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以下服务要素中属于交易后要素的是( )。
A.系统柔性
B.订货周期的稳定性
C.替代产品
D.产品跟踪
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考题
会计要素是根据交易或者事项的经济特征所确定的财务会计对象的基本分类,是构成会计内容的主要因素。会计要素可分为静态要素和动态要素。以下要素中,属于动态要素的是:( )。①资产②收入③利润④所有者权益A.①②④B.②③④C.②③D.①④
考题
客户服务要素通常被分为三类,交易前要素、交易中要素和交易后要素,以下哪项不是交易前要素最主要的特征?()A:要让客户在正常订货周期以外都能感受到
B:要素的决策应该是相对稳定的,不经常变动的长期决策,使客户感到安全和可信赖
C:虽然这些要素不是全部都与物流管理直接相关,但它们必须系统化
D:通常受到最大的关注,因为对客户来说,它们是最直接、最明显的
考题
一般情况下,物流的客户服务要素包括:()A.交易前要素B.交易中要素C.交易后要素
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