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在非语言沟通中,沉默的本质特征是在对方期待做出回答或回应的时候默不作声。听课或听报告时不作声,也属于沉默。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 全方位的沟通是指与客户沟通时,不仅要学会说,还要学会沉默;不仅要注重语言沟通,还要注重非语言的沟通。() 此题为判断题(对,错)。

考题 我们在听的同时,应该() A、让别人的事情直接影响你B、该沉默时必须沉默C、当你发现遗漏时,出于礼貌应予以回避D、提前做出判断

考题 在交谈中,当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时,比较恰当的做法是A.当做没有听见,继续自己的话题B.保持沉默C.顾左右而言他,回避问题D.做出无明确态度和立场的模糊性反馈E.告诫对方最好不要提此类问题

考题 回应信息的策略包括()A、控制不良情绪B、适当保持沉默C、必要的语言回应D、恰当的非语言暗示E、应用倾听技巧

考题 在交谈中,当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时,比较恰当的做法是A.当做没听见,继续自己的话题B.保持沉默C.顾左右而言他,回避问题D.做出无明确态度和立场的模糊性反馈E.告诫对方最好不要提此类问题

考题 不属于非语言性沟通技巧的是A、沉默B、倾听C、提问D、微笑E、眼神接触

考题 不属于护患沟通技巧的是A:交谈技巧 B:非语言沟通技巧 C:提问技巧 D:行为训练技巧 E:沉默技巧

考题 在沟通过程中自愿将自己的个人真实信息袒露给对方,这种人际沟通技巧属于()A沉默B自我暴露C触摸D幽默

考题 沟通时可以默不作声,也可以口若悬河。