物流服务质量是一个综合概念,它由技术质量和( )质量构成。 A、功能B、职能C、形象

题目内容（请给出正确答案）

物流服务质量是一个综合概念,它由技术质量和( )质量构成。

A、功能

B、职能

C、形象

参考答案

考题运输质量是一个综合性概念，它应该包括支使产品质量、运输工作质量和（）等内容。A. 运输服务质量 B. 运输设施质量C. 运输工具质量 D. 运输管理质量

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考题 Gr nroos(1984)提出，服务质量由()构成。A. 过程质量B. 功能质量C. 产品质量D. 技术质量

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考题道路运输质量是一个综合性概念，应包括运输产品质量、服务质量和()三方面的内容。A:运输道路质量 B:运输车辆质量 C:运输场站质量 D:运输工作质量

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考题道路运输质量是一个综合性的概念，应包括运输产品质量、服务质量和()三方面的内容。A:道路质量 B:车辆质量 C:运输场站质量 D:运输工作质量

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考题道路运输质量是一个综合性概念，应包括运输产品质量、服务质量和()三方面的内容。A.道路质量 B.车辆质量 C.运输场站质量 D.运输工作质量

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考题道路客运质量是一个综合性概念，它应该包括运输过程质量、运输工作质量和（　）。A.运输服务质量 B.运输设施质量 C.运输工具质量 D.运输管理质量

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考题道路货物运输质量是一个综合性的概念，应包括运输产品质量、服务质量和（　）三方面的内容。A.道路质量 B.车辆质量 C.运输场站质量 D.运输工作质量

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考题道路运输质量是一个综合性概念，应包括运输产品质量、服务质量和( )三方面的内容。A:道路质量 B:车辆质量 C:运输场站质量 D:运输工作质量

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考题服务质量模式是对轨道交通运营管理理念的研究和探讨，它由（）、技术性质量、功能性质量三个部分组成.

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