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《上海铁路局旅游列车管理办法》(上铁客[2017]151号)规定,旅游列车在中途站、折返站或在经批准的临时停站办理停车作业时,列车长应与车站()办理相关业务交接手续。
A.客运员
B.客运值班员
C.客运主任
D.值班领导
参考答案
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考题
《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定,线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或()名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A.客运值班员B.客运主任C.列车员D.列车长
考题
《上海铁路局旅游列车管理办法》(上铁客[2017]151号)规定,旅游列车开行命令下达后()日内,上铁国旅应至始发站办理运输费用支付手续;支付运输费用后旅游列车不得再申请取消开行。
A.3B.5C.7D.10
考题
《上海铁路局旅游列车管理办法》(上铁客[2017]151号)规定,旅游列车的广播应主要宣传安全乘车常识、介绍旅游列车沿线的旅游地和旅游产品,()应提供相关广播资料。
A.上铁国旅B.客运段C.客运处D.铁路局
考题
《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，站车交接人员应为站台( )和列车长，特殊情况下站车可指定胜任人员办理，指定人员应主动联系对方，在规定交接位置进行交接。A.客运值班员B.客运员C.运转值班员D.行李员
考题
《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第十五条规定，站车交接人员应为站台（）和列车长，特殊情况下站车可指定胜任人员办理，指定人员应主动联系对方，在规定交接位置进行交接。A、客运值班员B、客运员C、运转值班员D、行李员
考题
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:《特殊重点旅客服务交接簿》“服务人”栏为提供具体服务的（）。A、车站客运员姓名B、车站客运值班员姓名C、列车员姓名D、列车长姓名
考题
《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2018〕137号）规定：动车组列车停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，需紧急叫停列车时，呼叫用语为：（）。A、“请立即停车，××站客运值班员（客运员）”B、“××次司机，请立即停车，值班员（客运员）”C、“××次司机，请立即停车，××站客运值班员（客运员）”D、“××次司机，请立即停车，××站”
考题
上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：旅客列车在车站长时间停车滞留，遇旅客提出取消旅行时，站车单位应严格按《上海铁路局客运处关于下发动车组列车客运办理站滞留期间临时开门规定的通知》（客管函〔2016〕349号）有关规定执行。
考题
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：便捷换乘站的站台客运（值班）员与列车长完成正常业务交接后，应组织引导便捷换乘旅客通过出站通道进入候车室。
考题
单选题《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第十五条规定，站车交接人员应为站台（）和列车长，特殊情况下站车可指定胜任人员办理，指定人员应主动联系对方，在规定交接位置进行交接。A
客运值班员B
客运员C
运转值班员D
行李员
考题
单选题《普速旅客列车车门管理规定》规定，站车交接人员应为站台客运值班员和列车长，特殊情况下可指定（）人员进行交接，指定人员应主动联系对方办理交接。A
胜任B
客运员C
行李值班员D
安全员
考题
判断题《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：便捷换乘站的站台客运（值班）员与列车长完成正常业务交接后，应组织引导便捷换乘旅客通过出站通道进入候车室。A
对B
错
考题
单选题《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:《特殊重点旅客服务交接簿》“服务人”栏为提供具体服务的（）。A
车站客运员姓名B
车站客运值班员姓名C
列车员姓名D
列车长姓名
考题
单选题列车长在（）位置与车站客运值班员（客运员）办理站车交接，掌握客流情况。A
VIP室B
餐车C
一等车D
二等车
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