法人客户营销管理系统的“服务信息管理”模块可以为日常营销活动提供哪些信息()。 A、各类工作或事项的提醒信息B、成功案例信息C、规章制度等工作手册D、产品说明和操作指南信息

题目内容（请给出正确答案）

法人客户营销管理系统的“服务信息管理”模块可以为日常营销活动提供哪些信息()。

A、各类工作或事项的提醒信息

B、成功案例信息

C、规章制度等工作手册

D、产品说明和操作指南信息

参考答案

考题制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。A.客户信息管理B.市场营销管理C.销售管理D.服务管理与客户关怀

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考题 CRM管理系统一般包括客户信息管理、销售过程自动化(SFA)、营销自动化(MA)、客户服务与支持(CSS)管理、客户分析(CA)系统5大主要功能模块组成。() 此题为判断题(对，错)。

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考题法人客户营销管理系统中可以查询到客户的哪些客户信息()。 A、客户基本信息B、账户信息C、资产负债表D、使用产品情况

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考题制定市场推广计划,并通过各种渠道(包括传统营销、电话营销、网上营销)接触客户进行记录、分类和辨识,提供对潜在客户的管理,这是客户关系管理主要功能中的()。 A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理与客户关怀

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考题法人客户营销管理系统的主要功能有()。 A、系统管理、客户经理管理B、协议管理、风险管理C、产品经理工作管理、服务信息管理D、营销体系管理、客户管理

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考题法人客户关系管理系统(CCRM)为法人客户营销管理系统提供客户贡献等信息,其数据源为哪些()。 A、NOVA系统B、CS2002系统C、CM2002系统D、EDW系统

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考题建立全面的()系统,可以帮助企业获得销售、营销、服务所需要的客户互动信息, A、信息管理B、销售管理C、客户管理D、专卖管理

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考题 CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()

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考题建立全面的（）系统，可以帮助企业获得销售、营销、服务所需要的客户互动信息A信息管理B销售管理C客户管理D专卖管理

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