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尊重客户就是要热情周到地为客户服务,为客户排忧解难。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

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考题 下列有关“重视客户利益,言行诚实守信”选项中,不正确的是( )。 A.充分尊重客户的利益B.言行要诚实守信C.热心为客户服务D.在追求企业利润的前提下，尊重客户利益
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考题 就是要热情周到地为客户服务，为客户排扰解难()。A.礼貌待人B.尊重客户C.勤奋进行D.讲求信誉
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考题 就是要热情周到地为客户服务，为客户排忧解难()。A.礼貌待人B.尊重客户C.勤奋进行D.讲求信誉
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考题 尊重客户就是要热情周到地为客户服务,同时客户也为我服务。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 想客户之所想,急客户之所急,切切实实地为我们的客户多办事、办实事、办好事,就是()地为客户服务。 A、全心全意B、热情周到C、文明礼貌D、微笑
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考题 按照职业操守准则规定，符合公平对待客户的是( )。A．对不熟悉业务流程的客户表现出不耐烦B．轻慢办理小额业务的客户C．为语言存在障碍的客户尽可能地提供便利D．热情周到地对待女性客户
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考题 中国系统奉行“以客为尊,服务领先”的经营理念,其中正确体现“以客为尊”的是() A.尊重客户，持续提升自身价值，为客户创造价值，帮助客户实现价值B.可以选择客户，但不能选择对待客户的态度，不能选择为客户提供服务的品质C.尊重客户的员工，尊重客户的选择，尊重客户的工作规则D.充分理解客户诉求，快速决策，有效反馈
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考题 电力客户服务中心，受理客户来电，要善于引导客户，快速准确地判断客户来电原因，合理控制通话时间，平均交谈时长为小于等于（）。
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考题 CRM的核心是客户价值管理，就是以客户为中心并为客户提供最合适的个性化服务。（)
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