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在2015年集邮网厅办理新邮预订时,新预订客户选择自提时,可在全国范围自选自提网点,收入划归()。

A、客户身份证所在地

B、客户预订所在地

C、集邮网厅

D、该自提网点

参考答案

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考题 新邮预订通知业务无需客户加办,集团公司将新邮预订的起始时间、________________等信息发送到客户手机。
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考题 客户退订新邮预订取票通知业务时,需执《集邮短信业务申请书》“________________联”到集邮网点办理退订。
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考题 新邮预订通知业务无需客户加办,集团公司将新邮预订的起始时间、办理说明等信息发送到客户手机。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列关于退订新邮预订取票通知业务,说法正确的有()。 A、客户退订时需执《集邮短信业务申请书》“用户留存联”到集邮网点办理退订B、客户办理业务后不可退订C、在预定期间及在预订结束下一年度服务未开始之前退订的，可退短信服务费D、在服务开始后客户中途退订时，不退短信服务费
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考题 集邮网厅新邮预订收入,根据预订客户属地原则,由()计收。 A、提供货源的单位B、中国集邮总公司C、中国邮政集团公司D、属地省公司
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考题 ()是配合每套邮票制作发行,刊登邮票图案、背景、技术资料及首日封的信息,在全国邮政集邮网点发放。 A、乐邮卡B、新邮预报宣传折C、新邮预订海报D、压合明信片、宣传折
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考题 集邮网厅客户服务受理渠道目前分为()。 A、电话受理B、邮件查询受理C、网点受理D、在线客服受理
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考题 新预订用户持本人(),在集邮网厅办理线上增量预订业务。 A、有效身份证件B、手机号码C、短信验证码D、座机号码
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考题 新邮预订中集邮网厅线上预订第二个阶段,为新老预订用户办理预订服务,订完为止。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 用户在集邮网厅进行注册,注册时需提交个人信息资料,包括()等。 A、姓名B、身份证号C、手机号码D、往年预订网点信息
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考题 下列属于集邮网厅新邮预订流程的有()。 A、用户注册B、用户注册登录后，点击会员中心完善个人信息，进行实名认证C、预订资格查看和选择新邮预订品种D、加入购物车和提交订单结款
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考题 集邮网厅新邮预订套票、年册、小版票或大版册的预订用户,赠送版的领取方式有()。 A、选择到网点自提方式领取预订票品的，赠送版到自提邮政网点自取B、选择寄递方式的，赠送版随最后一次邮寄的邮票、小版票或年册、大版册一并寄出C、均采取寄递方式D、统一到指定网点自取
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考题 在2015年集邮网厅办理新邮预订时,新预订客户选择寄递时,需承担定额的加工寄递费用15元／单,计入集邮其他收入。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 网厅新邮预订用户可选择()或凭自提短信和身份证到网点领取预订折,之后凭预订折在网点领取预订票品。 A、全年一次性寄递预订票品B、发行当月一次性寄递预订票品C、全年分批寄递预订票品D、任间时间寄递预订票品
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考题 集邮网厅新邮预订套票、年册、小版票或大版册的预订用户,赠送版的领取方式有()种。 A、1B、2C、3D、4
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考题 集邮网厅用户提交新邮预订订单后,须在()小时内进行支付,支付成功,则预订成功。 A、1B、8C、12D、24
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考题 预订户在本年的预订折丢失,本人可凭身份证到原预订营业厅去办理挂失。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 集邮网厅用户提交新邮预订订单后,须在48小时内进行支付,支付成功,则预订成功。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 集邮网厅新邮预订流程,用户注册登录后,点击会员中心完善个人信息,进行实名认证。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 如果出现某个营业厅已闭厅，但用户选择营业厅自提时，仍然可以看到该营业厅，正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。
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考题 在2015年集邮网厅办理新邮预订时，新预订客户选择寄递时，需承担定额的加工寄递费用15元/单，计入集邮其他收入。
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考题 集邮网厅新邮预订流程，最后一步的操作是（）。A、提交订单结款B、预订资格查看C、选择新邮预订品种D、点击会员中心完善个人信息，进行实名认证
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考题 单选题网厅新邮预订用户可选择（）或凭自提短信和身份证到网点领取预订折，之后凭预订折在网点领取预订票品。A 全年一次性寄递预订票品B 发行当月一次性寄递预订票品C 全年分批寄递预订票品D 任间时间寄递预订票品
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考题 单选题集邮网厅新邮预订套票、年册、小版票或大版册的预订用户，赠送版的领取方式有（）种。A 1B 2C 3D 4
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考题 判断题在2015年集邮网厅办理新邮预订时，新预订客户选择寄递时，需承担定额的加工寄递费用15元/单，计入集邮其他收入。A 对B 错
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考题 单选题集邮网厅用户提交新邮预订订单后，须在（）小时内进行支付，支付成功，则预订成功。A 1B 8C 12D 24
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考题 单选题集邮网厅新邮预订流程，最后一步的操作是（）。A 提交订单结款B 预订资格查看C 选择新邮预订品种D 点击会员中心完善个人信息，进行实名认证
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