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服务业运作管理和客户关系密切,因此服务性运作的响应时间应该尽量短,而且选择地址要考虑顾客的便利程度。()
此题为判断题(对，错)。
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考题
服务业与制造业的比较主要存在四个方面的差异:生产率的衡量;质量标准;销售与公共关系;需求不均衡的处理。在销售与公共关系方面,和制造业相比服务性运作中与顾客接触是一项重要内容。以下哪一项活动对服务企业的运作管理影响不大。()
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考题
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考题
管理是赛事运作最重要的部分之一，中网管理体制的改革和完善需要规范内部管理机制，政府应该放手，让中网自身去运作，给予服务性的支持。
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