门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法()。此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法()。

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题从企业实际的营销经验看，维系老顾客要此吸引新顾客花费更高。()此题为判断题(对，错)。

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考题既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法()。此题为判断题(对，错)。

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考题不是门店日常销售工作内容的为()。 A、分析销售数据B、接待顾客，向顾客介绍和销售商品C、门店销售环境的整理和维护D、为顾客退换货提供服务

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考题从企业的实际营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更多的代价。() 此题为判断题(对，错)。

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考题相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 11、推销人员的职责包括（）A．维系老顾客和开发新顾客B．传递与搜集反馈市场信息C．推销产品D．提供全方位服务

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考题从酒店实际的营销经验看，维系老顾客要此吸引新顾客花费更高。

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考题目前很多营销理论和营销手段只注重如何吸引新顾客，而不是注重维系和培育现有顾客；传统的营销方法只注重如何销售，而不注重建立客户关系；只注重售前服务、销售活动而不在乎售后服务；现在越来越多的公司认识到了使顾客满意和维系顾客的重要性。

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考题推销员因时间有限，应把主要精力放在拓展新顾客上，成交后对于老顾客的反馈、投诉都可以不予理会。

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